As vendas por telefone precisam de uma fiscalização mais intensa. Por isso, a Elev Tecnologia criou a Monitoria de Qualidade – um programa que visa melhorar a fiscalização e monitoramento dos atendimentos e das vendas realizadas pelo telefone. 

Com a plataforma Monitoria de Qualidade da Elev Tecnologia podemos, por exemplo, fazer a transcrição de toda a ligação entre seu operador e cliente, escrevendo e interpretando tudo o que é falado, de acordo com os parâmetros que você definir.