Conversar e fazer contato com os clientes e possíveis clientes é uma atividade vital da empresa, não é mesmo? Uma das formas mais simples de realizar esse contato é por meio de ligações telefônicas.
Pensando nisso e nas lacunas deixadas pelo sistema PABX IP, a Elev Tecnologia criou uma Plataforma de Voz que integra o sistema Private Automatic Branch Exchange over Internet Protocol – PABX IP – e insere sua administração no universo digital, ou seja, é mais fácil ajustar os recursos, pois eles estão presentes na interface web.
O seu negócio estará um passo à frente dos concorrentes, pois a tecnologia da Plataforma de Voz permite um controle total da telefonia e Contact Center, mantendo a segurança e confidencialidade, permitindo acesso fácil aos relatórios gerenciais.
Além disso, a Plataforma de Voz oferece muito mais vantagens, como, por exemplo, o monitoramento de qualidade em tempo real (a escuta dos ramais), orientação do colaborador em tempo real (sem que o cliente tenha acesso), voicemail (receber um áudio por e-mail), o manual do sistema online e muito mais.
A Plataforma de Voz é uma verdadeira revolução para os negócios que precisam de uma comunicação assertiva e que converta. Vem com a Elev Tecnologia!