09 jun 2022

vantagens do PABX
O avanço do cloud computing trouxe uma série de benefícios às empresas dos mais diferentes segmentos de mercado, proporcionando mais agilidade e segurança a diversos processos do dia a dia. E entre as soluções proporcionadas por essa tecnologia, não podemos deixar de destacar o uso do PABX em nuvem. No entanto, se você ainda não está familiarizado com o tema, vamos aproveitar este art...

19 jan 2022

As principais tendências do mundo da tecnologia em 2022
O futuro da tecnologia e das comunicações digitais  2020 e 2021 foram anos agitados, mais do que qualquer um poderia imaginar. Todos ainda foram afetados pelo COVID-19 de alguma forma, direta ou indiretamente. Mas à medida que as vacinas são aprovadas e a população vacinada, começamos a visualizar como pode ser o mundo pós pandemia. Raramente em nossa história houve um ano em qu...

08 dez 2021

Experiência do cliente como as emoções influenciam a decisão de compra
Durante o processo de decisão de compra, muitos fatores influenciam o consumidor. Como nem todos tomam decisões de maneira racional, pois há muitas emoções envolvidas na experiência do cliente, pesquisadores criaram o conceito Net Emotional Score (NES). Se você quer saber mais sobre como as emoções fazem parte do processo de compra do consumidor e como medir os sentimentos que têm val...